HubSpot 中文介面正式推出! 操作門檻變簡單,可立即免費試用
HubSpot 中文介面正式推出!
HubSpot 終於推出中文介面!這對於因為英文介面而不敢使用的使用者來說是個好消息,中文化更新降低了使用上的操作門檻,讓使用者更容易上手。不僅是界面中文化,連同 HubSpot 的知識庫也有中文版支援,幫助使用者更輕鬆地查找相關文件。現在您可以預約試用,探索並體驗 HubSpot 的強大功能。
HubSpot 操作門檻變簡單,一次提升行銷+業務績效
經營顧客關係必備的工具 HubSpot 是一家美國的軟體公司,在 CRM 基礎上提供網路行銷(Marketing)、業務銷售(Sales)以及客戶服務(service) 的網路軟體服務。
CRM 就像企業的大腦一樣,清晰記得每一個和企業接觸過的客戶,以及彼此間聯絡的所有內容。當然,這個大腦也會記得客戶曾經買過什麼、客戶對產品的回饋與建議,以及客戶對哪些內容更感興趣。
如果你需要一套基於顧客特質的網路行銷系統、業務管理系統或是客服管理系統,都十分適合使用 HubSpot 這套 SaaS 軟體。
過去,HubSpot 沒有推出中文版,不過,HubSpot 中文介面在 2022/11/25 正式推出囉!過去遲遲因為英文介面不敢下手的朋友們,中文化更新後將大幅降低使用上的操作門檻,讓您更容易上手。接下來讓我們一起來看看這次的中文化吧!
一、HubSpot 要如何轉為中文介面呢?
Step 1:點選介面列的齒輪圖案
Step 2:點選「Language」,下拉選單選取中文 − 繁體
Step 3:左下角點選 「Save」
Step 4:等 1 分鐘後,重新整理頁面就完成啦!
二、HubSpot 不同的使用者,如何轉換不同的語言介面呢?
HubSpot 的語言介面,也可隨時切換不同介面,非常方便。
HubSpot 除了英文及中文外,尚提供:
德語、法語、日語、西班牙語、義大利語、芬蘭語、波蘭語等 11 種語言。
中文化後,對舊用戶而言,有些屬性(property)的翻譯需要重新習慣,例如 「Weighted amount in company currency」 翻成中文變成「以公司幣別計算的交易總額」,跟 「Weighted amount 」(交易總額)需要分清楚。
三、HubSpot 三大 Hub 中文介面簡介:Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub
CRM 顧客關係管理
HubSpot 作為 CRM 軟體,可高度安全地儲存至少 100 萬筆顧客資料,透過追蹤客戶行為軌跡,讓行銷、業務及客服人員能夠掌握客戶的想法。
Inbox 中文化介面
聯絡人中文化介面
Marketing Hub
HubSpot 提倡 inbound marketing(集客式行銷),而所有客戶來源的源頭就是 e-mail,在行銷模組中,可以透過模組建立精美的 e-DM 或 e-mail,就算沒有 IT 背景也可以輕鬆建立網站或一頁式網頁。
電子郵件功能中文介面,包含模組也已中文化。
Sales Hub
業務模組可以綜觀所有交易階段,以及預測交易金額,主管也能夠在這個模組中看到各個業務的表現報告。
原本的 「Deal」 介面,在中文化後變成了「交易」。「Deal stage」 則稱為交易階段。
Service Hub
客服模組主要用來處理客訴及客戶事件,可以在後台與團隊共享信件,確保每一事件的處理進度都能掌握,減少客戶認知斷差,提供更好的客戶服務。
原先客服「Ticket」,轉為「服務票證」
HubSpot 中文介面,立即免費試用
整體來說,這次 HubSpot 推出的中文化,大幅度降低了使用者難度。除了操作介面,目前串接 APP 功能也支援部分中文化,搭配原本就直觀且簡易的操作介面,讓台灣區用戶能夠更容易上手操作!專業雲服務商 Epic Cloud 聚上雲,是 HubSpot 認證的台灣代理商,可立即為您申請免費試用!正式導入時,再加碼送 HubSpot 教育訓練課程。
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