Infobip 為品牌和顧客創造無縫互動

Infobip，國際級頂尖雲端通訊平台公司，提供「多平台的客戶通訊技術」

有「精準行銷」、「互動通訊」與「客服管理」三大強項

簡化顧客消費旅程中的繁瑣溝通，大幅提升顧客黏著度

Infobip 的成就

70 億 +

連接超過 70 億的人和事物

65 +

全球設點 65 處，深入支援在地

190 +

使用戶涵蓋 190 個國家

800＋

串連 800 家電信網路

「Moments」

「Conversations」

「Answers」

一站式行銷自動化解決方案，完整涵蓋您的行銷業務流程。簡單易操作，全自動流程化。客戶分級/貼標功能，創造差異行銷內容。

數位時代的全通路客服解決方案。依顧客需求，使用他們喜歡的方式溝通。整合所有管道，統一平台處理所有工單！

無須寫 code 的拖曳介面，在同一個介面裡完成設計、建立、測試和部署。管理對話式和文字意圖，可在介面的模擬器完成測試。Drag & Drop！打造個人化對話模組，就是這麼簡單。

提供跟隨「顧客旅程」的一系列解決方案，建構完整的第一方數據用戶資料庫，並將所有互動記錄可視化，透過篩選機制及標籤，了解用戶的節點和旅程，用於後續的行銷自動化和 CRM 優化。