SAP
打造永續成長的智慧企業

SAP Business One (B1) 與 SAP S/4 HANA 企業 ERP 軟體

SAP B1深受全球 TOP 500 企業主長期信賴

SAP Business One被譽為領先的企業資源規劃（ERP）系統之一。這一系統提供全方位的解決方案，涵蓋了企業營運的各個方面，包括財務管理、庫存控制、供應鏈管理等。其模組化的結構使得企業可以根據實際需求進行定制，確保系統能夠完全滿足企業的特定需求。

同時，SAP Business One與SAP S/4 HANA這一領導級ERP系統相互配合，為企業提供更全面、更先進的資源管理工具。這種整合能力使得企業可以更高效地管理其業務流程，實現數位化轉型，並迅速適應市場變化。

聚上雲Epic Cloud作為專業的SAP Business One和SAP S/4 HANA服務提供商，提供了全方位的支援服務。這包括導入、健檢、維運、升級和教育訓練項目，確保企業在使用這些系統的過程中能夠充分發揮其潛力，保持競爭優勢。

SAP Business One的全球TOP 500企業主長期信賴持續的創新，讓SAP公司通過不斷升級和更新系統，確保其擁有先進的功能和技術，以應對不斷變化的商業環境。這種積極的創新精神使得企業可以在競爭激烈的市場中保持領先地位。

SAP Business One SAP Business by Design SAP維運 Q & A 最新消息

用全球第一的系統 SAP Business One 來管理您的企業

SAP Business One 5大特點，專門針對中小型企業設計

1. 完整性

涵蓋企業所需的所有業務功能，包含財務、客戶關係管理（CRM）、營運、銷售、市場溝通、客戶服務、庫存 ⋯ 等，全面掌控營運和業務狀態。

2. 集成性

涵蓋所有業務功能，使設置、使用和優化更簡單。 SAP Business One 也可以通過標準的整合工具或 API 與其他系統集成。

3. 擴充性

43 個區域版本、27 種語言，以及靈活的平臺架構，可充分支援未來的成長和創新。超過 500 個 SAP 合作夥伴提供預置、行業和功能模組擴展解決方案。

4. 創新性

透過行動裝置提供即時的業務資料分析，突破性的創新技術讓您始終領先競爭對手。

5. 實惠性

可選購僅有幾個使用者的預置版。或使用同時包括軟體和部署實施的啟動包，最多支援 5 個使用者，是快速、低投入、低風險的選擇，另外還有按月付費的雲端（按需隨選版）可供選擇。

SAP Business One 的核心業務功能及拓展性

SAP Business One 專門針對中小型企業設計與訂制

具備所有跟業務運營相關的功能以及眾多特性
內含諸如開發工具組- SDK 以及集成架構
跟微軟的 Office 元件無縫集成，更易用
跟 BO 的解決方案集成，讓報表和分析更方便
43 個國家當地語系化版本全部使用統一的代碼，符合本地法律法規要求

內嵌的 SAP Business One 分析應用

無縫集成了標準的列印格式定制和報表工具

擁有 SAP Business One 產品的同時，也擁有了業界領先的列印格式定制和報表工具
通過內置的水晶報表客，可實現即時的報表呈現
內置視覺化功能強大的 SAP 水晶儀表盤報表
即時的、透明的業務展現和分析

SAP Business One 產品功能範圍

財務

會計科目表、日記帳分錄、過帳模版、重複過帳、多貨幣的兌換率、財務報表、預算管理、成本會計、多過帳區間、收款付款、付款運行、銀行帳單處理、支票、信用卡、延期付款、科目對帳、固定資產、多個分屬、SEPA 等。

銷售

商機及管道管理、連絡人管理、活動管理、日曆、市場活動管理、報價、採購訂單、發貨退貨、發票、催款、多貨幣的價格清單、特價期間及數量折扣、客戶管理、毛利計算、微軟的 Office 集成等。

服務

服務管理、服務方案、針對多使用者的服務追蹤、設備卡管理、服務資訊板、服務合約、移動端交互、重複交易、人力資源集成、知識庫、服務日曆、服務呼叫處理、專案管理等。

採購

採購協定、採購申請、採採購報價單、採購訂單、採購訂單接收、採購退貨、應付發票、應付預留發票、預付款發票/申請、取消行銷憑證、應付貸項憑證、到岸成本、工作流等。

庫存

物料管理、物料清單、價格清單、收貨發貨、庫存交易、調撥、序號管理、批號管理、分揀和包裝、重複交易、庫存跟蹤、貨位、多度量單位、庫存檔點等。

生產

物料清單、生產訂單、生產發料、產成品收貨、生產資訊板、總帳科目確認、生命週期管理、物料成本計算、預測、MRP、直運發貨倉庫、按訂單的生產、資源管理、訂單建議等。

SAP Business One 整合功能概覽

標準的業務集成場景

水晶儀錶盤，移動應用，外購的薪資應用，報價單自動申請，基於 web 的 SAP Check-out 應用，Ariba Netwrok 以及跟 SAP Hybris Cloud for Customer 的集成。

分支公司間集成

包含主資料同步，公司間的關聯交易，供應鏈優化以及在總部的財務報表合併等業務情節。

業務網路集成

針對基於雲端非 SAP 系統的集成，如：電子資料交換，社交網路，B2B 以及 B2C，網店，網路服務等。

B1到 B1 之間的集成

完整的資料同步，財務報表合併以及分發業務。

分公司和公司間的整合

SAP ERP ⇄ SAP Business One

亮點功能：

將用於分支公司上的 SAP Business One 與運行在總部的 SAP 商務套件集成
資料統一，財務報表合併，流程標準化以及供應鏈的優化
預定義的業務場景以及客戶化的場景

SAP Business One ⇄ SAP Business One

亮點功能 :

管理運行在不用客戶間的 SAP Business One 系統之間的業務集成
通過隨開即用的功能實現財務交易（JE級別）的合併
將複雜的業務流程自動化

SAP Business One 所提供的維護和支援

創新及持續優化

SAP 提供軟體的升級，例如:主次版本、修補程式
技術上的創新，功能的增強，對於法規修改的適應以及除錯
主動的遠端支援服務（在 SAP Business One 平臺上的 RSP 工具）

知識的傳遞

解決方案資料庫 (SAP notes)
文檔資源中心
SAP Business One 培訓區
SAP 社區網路 (SCN) / 論壇
法律法規的要求以及重要的更新

問題即時解決

全球性的問題解析
針對優先順序別特別高的支援消息，提供 7 x 24 小時的受理和支援
投訴處理
支援訊息佇列平臺
遠端支援

聚上雲 SAP Business One 專案導入里程碑

1. 企業藍圖

企業流程確認、展開流程清單、細部規畫、差異分析與解決方案

2. 專案準備

專案啟動會議、專案小組成立、流程範本整理、系統環境規劃

3. 具體實施

執行各流程、模擬測試、設定、測試與驗證系統、規劃資料轉移、教育訓練

4. 最後準備

User 測試驗收、準備系統切換、驗證系統、教育訓練正式環境準備、主檔資料轉檔、開帳轉檔

5. 系統上線

上線支援、結案報告

SAP Business ByDesign 整合式雲端 ERP 系統

SAP Business ByDesign 是 ERP 雲端解決方案，專為希望優化業務運營，又同時實現盈利性增長的高度成長型企業設計。SAP Business ByDesign 可有效且無痛整合端到端流程，同時提升組織內部效率。不論何時何地，您可透過行動裝置，隨時存取企業功能與資料，即時掌握企業動態。

單一雲端 ERP ，用於管理成長飛速的中小企業

SAP Business ByDesign 透過單一的整合式解決方案，為財務、銷售、產品管理和採購提供預先建立的流程。無需複雜的操作步驟和昂貴成本，即可擴大規模並提升競爭力。借助經驗證的最佳實踐，深度整合企業各營運流程，並內建百種分析報表。

智慧雲端 ERP：簡化端到端的全流程
即刻實踐價值：靈活、迅速因應新商機
商業影響：即時分析功能有助於提高利潤和效率

財務管理

即時瞭解企業的財務狀況，簡化核心會計流程，更有效管理現金和流動性資產。

財務管理和會計結算－針對多個營運單位、多帳戶、多幣别和多報表進行標準化管理。
現金流管理−使用客戶和供應商交易資料，隨時掌握公司現金部位狀況。

客戶關係管理

運用 SAP Business ByDesign 整合行銷、銷售和服務流程，營造全通路的顧客互動。

行銷：運用個人化的客戶資訊，進行更有效的行銷活動、潛在客戶開發、商機評估以及銷售團隊交接。
銷售：從客戶互動到發票開立等作業，建立完整、自動化的銷售流程，並改善客戶管理機制。
服務：為員工提供所需的工具和洞察，以幫助他們創造更優質的服務，並提升客戶滿意度。

人力資源管理

簡化人力資源流程，例如組織管理、人力管理、薪勤管理，以及員工自助服務等。

入職培訓：簡化員工的職前培訓流程，讓員工和管理層都能輕鬆取得所有相關資訊。
工時、出勤和人力管理：運用集中式資料和自助流程，更有效地管理工時、人力編制和薪酬。
人力資源自助服務：授權員工自行管理工作時間表、採購流程和個人資訊。
薪資：便於處理薪資資料，並能介接第三方薪資核算服務供應商的介面。
需求與核准：建立並監控符合政策規定的採購需求和自動化核准機制。

專案管理

使用 SAP Business ByDesign 管理各種規模和複雜度的專案。

即時專案協作與管控：促進多方協作並讓您的團隊即時管理、交付和管控專案，進一步推升專案成效且促進獲利。

供應鏈管理

簡化客戶與供應商的協作流程，從而提升供應鏈反應速度，強化供需媒合機制，並增加供應鏈彈性。

產品開發：縮短上市時間，並確保產品設計符合客戶要求。
供應鏈管理設定：對於供應網路和佈局一目瞭然，以便建立供應鏈模型。
生產規劃與控管：採用由例外管理驅動的物料控管流程進行採購規劃。
製造、倉儲與物流：以高效率生產高品質產品、更有效管理生產，提升流程自動化水準。

採購管理

授權員工使用自助採購功能，以節省時間和成本。中心化管理供應商資訊，透過協商達成最佳交易。

尋源：維護供應商和產品資訊的中央資料庫，以利爭取更好的價格，並管理多份供應商合約。
採購：簡化公司的採購活動，並向採購人員提供即時資訊，以便協商出更優惠的價格。

SAP Business ByDesign 各產業特定功能

專業服務業

串聯並將關鍵專業服務流程自動化
獲得即時專案洞察以創造最大客戶價值
瞭解客戶生命週期資料以有效定位您的服務方式
評估專案及客戶獲利能力以協助您實現產品組合目標

製造業

即時檢視端到端的完整生產作業
提升生產效率
簡化管理通路及合作夥伴以滿足市場需求
全方位瞭解客戶，提升客戶滿意度和忠誠度

批發分銷業

精確預測並滿足需求
全盤掌握完整供應鏈
減少作業成本，同時優化庫存水準和營運資本
在各種通路或地區，都能為客戶打造一致的體驗

維運 SAP Business One (B1) 與 SAP S/4 HANA，為什麼選擇聚上雲 ?

原廠認證的專業團隊

→ SAP原廠認證SAP BASIS。
→ 超過20年以上的客戶服務經驗。

提供服務紀錄

→ 詳盡紀錄處理過程，作為教育訓練與事件紀錄。

提供即時服務

→ 依不同服務等級，在2、4、8小時內即時回覆。

可電話、遠端、到場支援

→ 專屬服務顧問，可直接透過電話聯繫。

技術訓練和賦能

→ 提供教育訓練課程，賦能客戶。
→ 強化整體Basis管理與危機處理能力。
→ 強化資訊人員Basis技術能力。

專案評估和執行

→ SAP ERP infra/basis顧問服務。
→ SAP ERP升級。
→ 系統維護與問題處理。

聚上雲提供的 SAP 維運項目

SAP ERP 虛擬化

→ 提供B1、R/3、S/4 虛擬化服務。

SAP 異地備援

→ 異地備援，災難復原，迅速回復服務。

代管與升級服務

→ 協助企業日常維運、並提供人力支援。
→ SAP U2VL or Migration S/4.

Infra-Cloud 教育訓練

→ SAP infra維運人員地端/雲端各種教育訓練。

SAP 健診服務

→ 定期系統健檢與報告。
→ 系統備份管理。
→ SAP Basis 教育訓練（賦能）。

Service MA

→ SAP Infra Service (On-Premise/ Cloud) MA support.

無論何種規模或產業，維運 SAP 都可以找聚上雲

新創團隊

託管服務讓您無後顧之憂，專注衝刺新創即戰力。三款服務方案供您選擇，在起步階段持續擁有數位優勢。

中小型企業

可因應公司的成長與需求，替您維護和升級系統。維運、升級後的SAP系統將伴您的企業崛起，在數位轉型的隊伍中脫穎而出。

大型企業

提供最專業的SAP顧問服務，迅速為您的企業排除系統問題。透過詳盡的服務紀錄和教育訓練，有效賦能IT部門。

金融保險業

維運後可持續優化金融資料平台、商業貸款、償付與索賠、單據開立與支付、財務與風險管理等。

服務業

維運後可持續優化客戶需求分類、客戶維繫、解讀消費偏好、物流狀態掌握、顧客體驗管理等。

營建業

維運後可持續優化物料庫存、合約管理、供應商合規率、工程進度、設計圖歸檔等。

聚上雲替您維運&升級 SAP 的六大功能

內建即時資料分析

製作報表不再辛苦

內建AI預測分析

降低人為誤判或疏忽

集中管理大量資料

強化專案管理的效能

雲端、地端都適用

可採用於多元的資訊環境

將公司流程自動化

透明又便利的跑關流程

單一平台整合所有部門

一站式集結所有業務內容

智慧

除了自動化流程，更內建AI功能，主動提供可靠的預測和建議。

即時

隨時隨地為使用者提供洞察，方便立即採取決策和行動。

整合

無縫整合跨部門資料，實現組織的透明度和敏捷性。

彈性

可隨企業需求改變設計；可在公有雲、私有雲、地端或混合式環境使用。

SAP Business One上雲的好處，為什麼企業都該知道？

2022 年面臨升息時代，央行貨幣政策原則上緊縮，央行的「中小企業貸款專案融通方案」，企業的優惠利率將在 2022年 6 月底截止，中小企業貸款利率將回歸各銀行的定價。為降低影響企業資金的週轉，政府呼籲中小企業應提早備妥完善的財務規劃。

其中，讓企業營運核心 ERP 系統 SAP上雲，是有利企業財務規劃、降低風險、提高營運效能的重點戰略。SAP 上雲，企業無需再編列鉅額地端設備預算，可有效降低大筆現金流周轉，亦無地端設備的維護和折舊成本。且雲端高強度的資安防護，更可為企業避免駭客勒索需支付鉅額贖金的極大風險。

尤其，對中小企業而言，SAP 上雲更可能成為您數位崛起的開端。相比之下，大型企業通常有更雄厚的財力，可編列高預算的地端硬體，並組織壓倒性的 IT 大部門，另一頭，新創事業的成員則多來自數位原生世代，甚至其事業本身就屬於雲端原生世代。夾在大型企業和新創事業之間的中小企業，該如何成為轉型黑馬，達成數位超車？關鍵起步就在於讓營運系統 SAP 上雲。

以下整理五大項 SAP 上雲的常見疑問，讓您對 SAP 上雲有更深入的認識。

SAP Business One上雲的常見問題

❶ SAP Business One 上雲，貴不貴？

企業為了提高系統的營運效能，以往須招聘足夠專業的 IT 人員，且需另為電力、消防、空調、網路、地端設備、伺服器等付出高額成本。

如今商業模式變化快速，採用「隨選即用」的雲端服務，使企業無需在初期投入大筆資金建立基礎建設；在系統穩定上雲後，也可簽訂年度合約，以此大幅降低使用雲端服務的成本。

另外，針對備份、數據庫、資安等維運需求，雲端服務均有完善的解決方案。因此，若與企業需支出的整體費用進行比較，SAP 雲地串聯將是一項相對划算、同時大幅降低營運風險的選擇。

❷ SAP Business One 上雲，安全嗎？

當前主流的國際雲端服務大廠均具備各項合規認證，也提供完整的解決方案，讓用戶可根據自身需求，完成所需的合規認證。而 Epic Cloud 聚上雲在協助客戶規劃 SAP 上雲時，「系統合規性」與「資訊安全」絕對是第一考量。

聚上雲的顧問團隊具有多年 SAP Basis 產業經驗，並且搭配專業雲端架構師。從網路傳輸的安全、資料的備份與加密，以及人員使用的紀錄和稽核，均是我們服務的範圍，使您無須憂慮資安問題。

❸ SAP Business One 上雲，帶來的改變？

使用雲端服務，可大幅降低自行採購與維護伺服器等硬體設備的資源，另外，對SAP 系統的監控與備份，也變得容易許多。SAP 上雲，使企業的 IT 人員可減少許多重複性的工作，利於更專注面對企業未來所面對的數位挑戰。

不僅如此，SAP 上雲後， IT 人員更可藉由上雲的過程，學習雲端服務所提供的多項工具，例如：資安驗證、數據分析、AI/ML等，將企業的挑戰轉化為成長動能。

❹ SAP Business One 適合上雲嗎？

SAP 系統非常適合上雲。基於全球企業永續發展計畫（ESG），企業碳中和已是衡量企業競爭力的重要指標。若要降低機房耗能、減少 IT 機房硬體設備的繁雜維護，一律建議企業應優先將各類資訊系統上雲。

❺ SAP Business One on Cloud，為什麼選聚上雲？

在人人都想數位超車的時代，我們深信，SAP 用戶對企業核心系統的期待，絕不僅止於「資料處理」。將 SAP上雲維護，可立即獲得平台監控服務，以及效能警告機制等數位優勢。我們也相信，SAP 用戶所期望的顧問供應商，需具有良好的雲地資安防護能力，且能提供整體性的網路架構設置。

Epic cloud 聚上雲，是業界唯一同時擁有 SAP、雲端服務、網路、devOps、軟體開發、資訊安全等專業人才的技術團隊，可為您包辦初期的規劃建置、中期的遷移、後期的上線和教育訓練，是企業 SAP 上雲的最佳夥伴。同時，為了降低核心系統意外發生時所帶來的損失，我們會一併規劃 SAP 備份、SAP 異地備份、SAP 備援、DR 災難復原、完整的紀錄檔搜集等解決方案。

我們除了有豐富的 SAP 雲端建置經驗之外，更可為客戶接軌從核心系統所延伸的資訊安全、網路架構、組織人才、協作工具、營銷數據體驗平台等，賦能企業善用新工具，面對新經濟模式。