企業導入 AI 協作必看！Asana AI 隊友用「可控、透明」實現極致協作效率

圖 & 文／張洳瑄 Angela Chang

專案管理早已不只是追蹤任務，而是協作、決策與策略整合的挑戰。每一個專案、任務背後，都需要清楚脈絡、跨部門協作，才能即時且精準地判斷。

然而，傳統的 AI 工具多半「單打獨鬥」，無法理解企業運作流程，也看不到團隊如何分工，錯誤率高、效益有限。企業真正需要的，是一位懂團隊、懂流程、能實際執行工作的智慧夥伴。

Asana 將於 2026 年第一季正式推出的 AI 隊友，正是為了解決這個問題而誕生！它不只是自動化工具，而是一位能融入團隊日常、理解專案進度與策略優先順序的夥伴，透過主動協作、提供建議，並完成任務，真正將 AI 從「工具」升級為「隊友」。

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為什麼企業現在更需要「能協作的 AI」？

由卡內基美隆大學與 Salesforce 合作的研究指出，自主型 AI agents 在執行基本工作時，錯誤率高達近 70%。問題不在於 AI 不夠先進，而是它們多半「單打獨鬥」，它看不到公司運作流程、不了解團隊如何分工，也缺乏清楚的檢查機制，自然難以真正融入企業的日常工作。

這正是 Asana 推出 AI 隊友的初衷。它不只是自動化工具，而是能真正理解公司運作方式、能與團隊共同工作的智慧協作者。基於 Asana 的 Work Graph 架構，AI 隊友能掌握專案進度、策略優先順序與跨部門合作關係，並在正確脈絡下提出建議、執行任務與協作。

同時，AI Teammates 具備企業級的安全與可控性，管理者能決定它可讀取的專案、能使用的資源，以及執行範圍。當企業要大規模導入 AI 時，也能維持透明、安全且可控，不需擔心資料被用於模型訓練。

1. 能理解組織營運、團隊運作方式的智慧夥伴

AI Teammates 建構於 Asana 的 Work Graph 架構之上，它不只是語言模型，而是能理解企業的策略目標、專案進度、優先順序與跨部門協作關係。
在完整脈絡支撐下，AI 能主動提出建議、生成內容並更新任務，真正融入日常營運，而非僅止於回應指令。

2. 像真正的隊友一樣執行、互動並交付成果

3. 主動提醒風險、協助決策，助您更快找到重要資訊

4. 全面符合企業級合規需求，大規模導入無隱憂

AI 隊友具備極高的彈性與客製化能力，且不需撰寫程式碼，企業即可直接套用 Asana 預設的 AI 角色，或完全依照自身流程設計專屬的 AI 隊友，確保能真正融入團隊的工作方式。

AI 隊友能協助行銷、IT、產品、工程、營運等各類團隊工作，從策略規劃、內容撰寫、專案管理到技術分析，並在每個環節提升效率、降低人工負擔、強化決策品質。

以下為各預設角色可支援的典型工作情境：

AI 隊友角色	應用情境
行銷策劃	協助發想與草擬活動企劃規劃與追蹤活動交付項目、時程分析活動數據、產出 ROI 與成效報告根據市場與績效，提出優化策略與行動建議
内容行銷	協助文案發想、撰寫草稿與產出多版本内容依據品牌規範校對内容，確保一致性優化内容製作流程，提高輸出效率與品質
IT 工單處理	自動分類、分流與指派服務請求協助排除使用者問題，並記錄常用狀況辨識重複發生的問題類型，協助建立更完善的知識庫更新常見問題，減輕 IT 處理負擔
產品 / 技術分析支援	統整程式錯誤報告，快速判斷問題嚴重程度釐清需求、審視規格文件、找出潛在風險與缺失協助工程團隊掌握開發瓶頸，並排序優先級
加速專案啓動 / 開發衝刺	管理專案里程碑，確保啓動與執行進度合乎計劃追蹤跨部門間的協作排程，即時提醒潛在風險彙整衝刺成果、產出精準進度更新，協助團隊快速對齊
内容策略 / 洞察分析	分析内容成效，找出尚未開發但具高潛力的主題彙整專案與專案集的最新進度與洞察報告產出精華摘要與決定簡報，協助高層快速掌握重點