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HubSpot 產品優化 — 4月更新

HubSpot 四大功能全面更新：行銷活動、AI小幫手、交易檢視、回饋調查，多元實用功能，帶您一探究竟！

✦ HubSpot 行銷活動：3 年歷史收入數據

HubSpot 在行銷活動成效頁面中加上了 4 個新的「收入」指標，可查看單一 HubSpot 行銷活動的效果，用來衡量對於網站的聯絡人、流量和交易的影響。
並且從過去的1年歷史紀錄增加到3年，可讓銷售週期較長或是活動時間較長的企業能夠繼續評估其行銷活動的績效。

  • 收入：可歸因於行銷活動的已完成交易的總金額
  • 與收入相關的交易：成交的數量
  • 相關交易價值：總交易金額與歸屬收入的總額
  • 與收入的聯繫：和成交相關的聯絡人數量

✦ 行銷行事曆煥然一新

行銷行事曆更新後，使用者一眼就能查看任何一天或一週的已排程和已發佈內容，透過改善版面設計、增加更多顏⾊，讓行銷人員可以更快找到需要的資訊，不用花太多時間滾動頁面來回查詢資料，提升效率。

✦ 行銷活動比較

透過同時比較多達 10 個行銷活動的數據，使用者可以深入了解哪些行銷活動帶來了最多的參與、潛在客戶、收入和交易。可幫助使用者基於數據做出決策，以優化行銷策略，更有效地將資源分配給成效良好的行銷活動。

✦ AI小幫手-快速產生新的銷售電子郵件範本

以往撰寫新的銷售內容非常耗時，現在銷售團隊的內容創作者，可以利用 AI 小幫手快速撰寫可重複使用的銷售草稿範本。

✦ 加強行動應用上的交易檢視功能

在行動裝置上查詢或管理客戶的交易進度變得更加容易！
現在可以：

  • 查看交易看板上的彩色標籤：可以在交易看板上使用不同顏色的標籤來區分交易的狀態或類別，讓使用者一目了然地掌握交易進度。
  • 接收有關分配交易和交易階段變更的推送通知: 系統會即時透過推送通知的方式，提醒使用者被分配了新的交易，或是交易的階段有所變更，讓使用者即使不在辦公桌前也可以隨時掌握最新狀況。
  • 依條件排序：檢視看板或清單時，可以按照交易、聯絡人、公司和工單的屬性條件排序，銷售人員可依據所需資訊安排工作優先順序。

✦ 網路自訂回饋調查

使用者可以更靈活地收集網站訪客的回饋，並且明確辨認出特定的回饋蒐集對象，例如：針對在產品頁面停留很久的訪客詢問意見，或者針對只使用特定功能的訪客發出調查。

網路調查可以根據各種條件觸發，例如：

  • 當訪客在您的頁面上停留了特定的時長
  • 當訪客滾動頁面超過一定百分比時
  • 當訪客似乎要離開您的網站時
  • 當訪客在您的頁面上處於非活動狀態達特定時長

當然，您也可以選擇調查問卷的出現頻率！

✦ 重複記錄的主動提醒

隨著規模及業務量成⻑，CRM 中的資料量也會隨之增加，管理這些資料應該要簡單且直觀。過去，使用者必須在系統中檢查新的重複記錄，現在系統偵測到重複資料時，就會自動發送通知提醒使用者，可利用資料品質工具檢閱資料。

✦ 報告可視化快速變化

可以直接在單一報告檢視時快速變更報告呈現方式，如轉換條形圖和折線圖等，節省時間並更輕鬆地理解資料。例如下圖：了解收入來自哪些互動來源及比例。

✦ 透過電子郵件共享報告和儀表板數據

可透過電子郵件共用儀表板和任何單一報告的數據資料。
可設定重複的時間定期發送，報告資料將以附件的形式傳送，附件形式：csv、xls、 xlsx。

備註：
1.每個月 HubSpot 有多項新增功能及改善更新，以上僅截取部份重點說明
2.各項功能依版本不同有所差異，請依原廠官網發佈為主。

希望改善行銷和業務管理效率，不知道適合什麼版本? 立即連繫聚上雲，由 HubSpot 專業顧問來協助解決您的問題！

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