OKR vs KPI：6大差異與工具實戰應用，打造靈活高效管理系統！
想設下今年的部門／公司目標，卻不知道新趨勢 OKR 是什麼嗎？在競爭激烈的商業環境下，企業必須不斷尋求創新方法來實現目標，而過去盛行的 KPI（關鍵績效指標）也早已不夠用。如果你正找尋一種更好、更靈活的管理方式，那就不容錯過下文對於 OKR 的探索，教你如何透過設定目標，來促進團隊的協作與共識。
OKR vs KPI：6大差異比較表
設立 KPI 時，執行面可能遇到的困擾可能是：由於管理層對實際狀況了解有限，因此設立不切實際的短期目標，進而導致底下員工興致缺缺、又或者 KPI 老是依照過去標準設立，面對新型態的市場，卻總是無法有效調整。而以上所說的困擾，正是 OKR 試圖撥雲見日的盲點！下表就讓我們來看看 6 個 OKR 與 KPI 的差別，幫助你深入了解這 2 種管理方法的不同之處：
| OKR目標和關鍵成果 | KPI關鍵績效指標 | |
| 原文 | Objective and Key Results | Key Performance Indicators |
| 設立模式 | 透過討論，讓同仁有想達成某個終極目標的計畫，並由管理階層釋放權力，使其自行安排時程或進度 | 為上對下的目標設立，由管理者去設立執行者應該達成的目標，且在每個目標上設有獎懲制度 |
| 注重觀點 | 較為重視員工的想法、希望藉由討論達到共識 | 較為重視員工在績效上的成就 |
| 適用族群 | 思想較自由、希望可以藉由自己的方式達成目標的人 | 有自律性、積極度高的人 |
| 管理者心態 | 應適當下放權力，交由員工自行決定及安排達標細節 | 通常希望在達成終極目標前，可以一一完成先前設立的階段性目標 |
| 優點 | 同仁會自行發想達成目標的方式和過程，進而產生工作動力 | 透過獎懲制度，可以讓員工更有動力達成KPI |
OKR 設立5大關鍵原則
為了確保OKR的有效設立和實施，以下提供了5項原則，以便更清晰地理解OKR的應用方式：
1. 目標精準、明確
應善用數據，且更為精準地說明想達成的項目，以確保同仁們易於追蹤和掌握成果。例如：「客戶對於網購滿意度調查結果達到85%以上」，而不只是「提高客戶滿意度調查」。
2. 具挑戰性，但不天馬行空
適當的挑戰是磨練，但設下難以達成的目標，反而會抹滅同仁的信心。因此在設計 OKR 時，應該深入理解目前的營運狀況，切勿設下天高地遠的目標。
3. 隨時取得團隊共識，確保資訊透明
儘管 OKR 缺少明確的績效考核制度，但這也是它能夠彈性調整的優點之一。透明的進度和目標，有助於管理者及時了解團隊的執行情況，並在必要時提供支持和指導。這種開放式的溝通不僅能夠提高團隊的協作效率，還可以增強成員對目標的參與度和責任感。
4. 從個人乃至於公司目標皆需有相關性
從個人、部門目標乃至於公司願景，都應具有相關性。因為這樣的策略是從個人貢獻的價值出發，讓每位同仁所做出的成果，都能為部門帶來積極的影響，進而實現整個團隊的願景或抱負。因此，讓這一連串的「價值生產鏈」有所連結，更可使同仁齊心協力，建立起有效的目標體系。
5. 時刻關注市場動態
會設下目標，無非是想在市場中成為翹楚，因此應時刻了解市場目前的競爭概況，深入探究企業優勢與劣勢，才能朝對的方向努力與前進。
OKR常見問答集｜深入剖析目標連動性
Q1. 如何連動公司、團隊、個人的 OKR？
在學生時期的大隊接力比賽中，每個隊伍都想拔得頭籌，而此時每個人的目標，皆是超過敵隊的棒次，並透過夥伴間各自協調出合適的接棒方式，才能創造出有競爭力的隊伍。
而 OKR 亦是，正如上段所說明的5項關鍵原則，建立 OKR 需要著重在彼此目標的關聯性，並藉由持續溝通、追蹤和反饋，隨時依照市場去微調達成目標的方式，才能有效連動 OKR。
Q2. OKR 要怎麼和實際的工作內容做連結？
事實上，OKR 應該是追蹤目標的一種指南，而不是管理日常工作的工具。但是建議可善用有利於達成 OKR 的管理程式，進而讓同仁和管理者方便追蹤團隊進度，以串聯實際的工作產能和目標。而關於推薦使用的 OKR 小工具，將在下段中詳細說明。
OKR管理祕訣｜善用專案管理工具，追求企業願景
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monday.com
monday.com 的介面豐富、易用性高、可彈性客製化，方便根據自身需求創造理想的 OKR 管理流程。且在介面上，可直接指派負責人及追蹤工作進度，更解決了 OKR 無法考核績效的缺失，也可確保整個組織的目標一致性。同時，搭配強大的自動化功能，monday.com 也能協助完成繁瑣的日常工作，替企業解決日常工作時會遇到的常見問題，達成更高的效率。
Asana
利用 Asana 進行 OKR 管理，可以將正在執行的專案連結至目標，讓實際的工作與目標連接，將工作與企業願景聯繫起來。透過其目標狀態的更新，管理者能每週收到通知，更好地進行風險管理，幫助其定期追蹤每個目標的進度及績效。
針對上述專案管理軟體，如果不熟悉操作怎麼辦？Epic Cloud 聚上雲已協助多家企業導入monday.com和 Asana，且會根據不同客戶的需求，提供客製化服務及教育訓練，確保企業能在短時間內熟悉操作，助您輕鬆達成 OKR。現在就與聚上雲聯絡，一起讓你的團隊工作效率倍增！
